调研工厂

如何提高用户调研的有效性是一直困扰大家的问题，网上有一堆提供调研方法的文章与理论，但是却没有系统地说明如何进行一次完美的用户调研，所以用户调研到底该如何进行呢？ 1. 确定调研对象 我们在调研的时候经常会说”向对的人问对的事”，根据被调研对象的不同，可以将用户分为不同的类型，如高管、经理和技术人员。对高管的访谈通常可获得对系统的宏观期望与建设目标，…

用户研究领域有着相当广泛的研究方法，说不清是好还是坏，从那些已经广泛验证的可用性实验室研究，到合意性研究就能感受得到。 不能在所有项目中应用所有方法，但大部分的设计团队都受益于多种研究方法结合的洞察力，明白什么时候该用什么方法。为了更好地理解何时该用什么研究方法，我们把各种研究方法依据三个维度区分：态度与行为、定性与定量、网站或产品使用背景，每个维度都是一种…

针对同样一个项目，有的公司告诉你用定量的方法，也有的说要用定性的，还有公司建议两种结合，这时你就要与调研公司反复讨论，为什么要用这些方法，不同的方法在回答什么问题，一定要用这样的方法吗？ 或者再进一步提问，为什么要用小组座谈会或街头访问或入户访问，要推导总体的数据可以用街头随访的方式吗，小组座谈会适合讨论敏感问题吗。多问几个为什么，看对方给到的回答解释是否合…

品牌是什么？很多人给出过大量不同版本的答案，这说明业界对于品牌这个问题基本都没有终极共识。首先品牌是一个区别于其他产品的标识，但品牌代表高质量和高溢价吗？未必，这仅仅是品牌运营者的愿望而已。 品牌想要找到它存在的理由，就要回归最本质的部分，想清楚市场为什么需要它，自己从何而来，在市场上准备做什么影响。 别相信品牌价值测算，脱离了商业模式，品牌就是个符号。不要…