调研工厂

在各大论坛里，C端产品的需求分析指导文章已经很常见了，而B端产品的需求分析也有很多人提出了自己有针对性的见解，我们今天从三个步骤展开需求分析的相关论述，其分别为需求收集、需求整理、需求转化。 一、需求收集 想设计一款优秀的B端产品，首先就要广泛的收集需求。B端产品的需求来源要比C端产品的需求来源广泛，简要来说大概有以下几个方面： 针对上述几个方面，简要介绍一…

随着互联网的发展，移动在线问卷调研变得越来越普遍，正在逐步替代传统的面对面问卷及PC调研，这在如今几乎变成了最普遍的一种定量调研方式。今天厂长给大家科普下，手机端定量调研的优势： 1. 降低被访者的答题成本 如今，人们用手机的时间远远超过了用电脑，打开电脑只有工作了，大部分人下班之后就不会再碰电脑了，取而代之的是将绝大多数时间放在手机上，人们已经习惯了在手机…

关于购物者的消费行为有一组很重要的概念：寻觅者和决策者，寻觅者在进店之前就决定好了要买什么，他们是否能够下单取决于态度性的品牌价值，而决策者在店内做出购买行为大部分是受到活动影响，这类人的研究价值更大。 购物路径 为了了解购物者决策路径，我们可以根据寻觅者和决策者两种购物者类型，和”计划””非计划”两种购物习惯，生成以下四种路径。 有目的地在店内搜索产品，e…

随着行业市场的白热化竞争，国内消费升级的加快，近几年涌现出很多新锐快消品牌，与传统品牌营销模式有着很大不同，并以最快的速度从传统的消费圈层中脱颖⽽出，成为行业黑马。 用4年完成从创立到上市的完美日记母公司逸仙电商，最近上市的IP新零售品牌泡泡玛特，以及在2020年双十一期间迅速达成销售额破亿的10多个新品牌等，他们突破了传统大众品牌的封锁线，爆发出独特而巨大…

在用户研究和市场调查领域，有一种常常被忽略的方法，叫做“日志法”，它不像座谈会、面访和问卷的使用频率那么高，但也有着自己的应用领域。 1、更适用于情感性问题的研究 日志法也属于访谈的其中一种，但主持人并不出现，对于被访者的回答没有任何的限制。没有主持人是因为其出现会起到极大的负面作用，而且选项也会限制被访者的表达。 2、有可能获得真实的想法 因为，写日记的人…

市场调研质量问题本质上是误差问题, 简单说就是市场调研所提供的数据与客观实际数量特征之间的差距问题，它包括两部分：抽样误差和非抽样误差。抽样误差可以用公式计算, 大小可以通过调整样本容量或改变抽样方式来加以控制, 非抽样误差既难以计算又难以控制, 已成为影响调研结果可靠程度的重要原因。 一、非抽样误差的产生：在数据收集过程中的非抽样误差，包括调查者误差和非调…

进一步了解不同公司对NPS的实际使用情况，发现有些是用NPS来评估忠诚度，有些是满意度，更有用作衡量推荐度的，其计分的方式也有不同，有的公司是把NPS当做一个指标来用，但在有些公司里，NPS似乎又是个衡量客户体验的系统。 在自己的工作实践中，曾经让一位用户评估是否会向他的亲友和同事推荐我们网站，用户回答：你们网站挺好的，我也能找到不错的货源，但我并不希望同行…

众多科研人员经过刻苦钻研创建了大量的研究量表,为我们做实地研究提供了大量宝贵的资源。许多学者在从事问卷调查之前,第一想到的是如何利用现有量表,如果能够沿用前人留下的财富,对于学术生涯是有很大帮助的。首先,现有量表一般都具有较高的信度和效度,这些量表已经被不同的研究人员在不同的研究环境下反复使用过,证实了这些变量的稳定性和准确性,信度和效度是量表成熟的标志,而…

市场像一张大网，不断过滤没有品牌竞争力的产品，从而让生存下来的企业更坚定，让无力创新的企业瞬间倒下，无心者糟蹋行业，有心者创造世界。 我们曾经多次拜访各行业客户，每个客户都无一例外地憧憬着自己家产品的未来，产品就像自己生的孩子一样，做父母的都爱自己的孩子，当大家都夸夸奇谈自己家产品有十倍好的时候，厂长通常会问一个问题：您怎么知道这个产品就这么好呢？做了哪些功…

如何测评顾客对你的产品的接受度呢？将收集到的情况转化为数据，为销售周期提供参考，创造更好的顾客体验流程，让顾客更加满意。如果留不住顾客，他们就不会持续购买，更不会有传播的影响力，把产品推荐给别人，这样就会影响店铺销售。 现在案例研究、成功案例、在线评论、参考文献、推荐、视频推荐、客户开发内容等资产都应该算是收入，所以做顾客调研，了解其满意度有利于增加跨境网站…