问卷回收难？如何吸引更多人填问卷？

不少调研者反馈辛辛苦苦做好问卷之后，发现根本没多少人填，想必已经头痛得不行了。不急，下面厂长给大家分享问卷回收的几种常用方法。

吸引更多人填完有效问卷，可以从内因、外因分别考量，内因即从问卷本身出发，问卷设计者优化问卷使其更易读易完成；而外因即向外部分发，找到更多目标人群填答问卷。

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瞄准你的目标人群

吸引更多人填问卷，首先你要确定你的问卷调查是针对某一类人群，而不是上街随便抓一把。回想你曾经在街上被调查的尴尬经历，你甚至不是这种产品的目标人群就被拉去充数了，这样的调查毫无意义。

因此，只有确定了你的调研目标才能确定该样本群体。

该群体是否有地域/职业差别？是否有年龄/性别差别？……如果调查的人群有不同特性，就需要对人群进行划分，设计不同的问题和话术。

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如何确定样本人群

有人问：我做调查本来就是为确定产品消费人群啊！

本文所指的样本群体是虚拟用户，是通过市场分析、资料分析总结出来的某种角色。你可以通过「设计」来完善这个角色，目的不在于有一个准确的结论，而是为问卷设计的一个大方向，所以不要担心确定的样本群体是错误的。

确定样本人群的方法有很多，如果想快速方便地了解相关资料，可以尝试从以下几点出发：

1、市场相关资料

在网上寻找免费的数据报告，如艾瑞网、易观智库等。知名的调研媒体，如中青报、数据文摘、数据局等。根据市场相关资料来确定样本人群的大致范围，他们有可能就是此次调查的潜在用户。

2、竞争对手

把自己当做消费者，体验竞争对手的产品，通过直觉判断他们的样本人群。

3、运营数据

把产品的历史数据调出来，这些样本人群再精准不过了。

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挖掘更多样本人群

在调查之前需要做一个大致的用户画像，比如年龄、性别、职业、教育水平、收入水平、喜好等，从而挖掘更多精准人群的渠道。

（来自调研工厂样本库）

常见的样本渠道有：

1、在APP/网站内投放问卷

APP内有运营位，可以在这些位置上投放传统的问卷邀请。通过后台筛选投放的用户群体，从而获得大量准确的样本。

2、通过联系方式投放，短信、邮件发送邀请链接；qq、微信群、论坛发起问卷调研

大量的短信投放有一定的费用成本，而且对用户有打扰。邮件、QQ、论坛等不同平台的用户对产品的熟悉程度也不一样，需要提前做好用户分层。

3、购买/置换三方渠道：

以教育行业为例，如果你想要的样本人群是大学生，可以从高校、成人培训机构、大学生组织等渠道着手。如果你想要的是30岁以下的成年男性样本，企业、学校、垂直社区等都可以做筛选。

除了自发地寻找样本，还可以使用专业的样本收集服务。

以调研工厂的样本收集为例，勾选你想要的目标人群便可以快速地收集到精准样本，大大降低了我们收集样本的时间和精力成本。

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把问卷设计得更易完成

这是问卷设计者始终在思考的问题，一份好的问卷不但能有效地达到你的调研目标，也能提高问卷整体的完成度，即同等条件下拥有更多填答者。

由于问卷种类和题型多种多样，很难用统一标准去评判它们的优劣。但你可以根据这几个标准来审核自己的问卷：

1、题目设计的7个原则

2、选项设计7原则

一份好的问卷是要经过修改和打磨的，设计者可以从以上几个角度来审视你的调研问卷是否符合标准。做好自检和审核，也能提升问卷的完成率。

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