调研知识
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网络调研的优势？
网络调研的优势？ （1）组织简单，执行便利，辐射范围广，可以在较短的时间内对更多区域更多受众进行数据信息收集的工作； （2）网上访问速度快，信息反馈及时； （3）匿名性很好，所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题，在网上可以畅所欲言； （4）费用低，简单易行，不受时间和空间限制，不需要任何复杂的设备（传统市场调研往往会受区域与时间的限制，而网络市场调研可…
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网络调研的主要形式？
网络调研的主要形式？ 主要形式有： （1） 进入设置在网站上的网络问卷界面，完成问卷并提交数据； （2） 收到嵌在电子邮件中的问卷并且将它以同样的方式返回； （3） 从网络服务器上下载问卷并且通过电子邮件形式将其返回； （4） 参与在互联网上进行的访问和讨论； 调研工厂(survey.work)国内调研方法齐全、质量把控透明的调研平台，支持市场调研、明察暗访…
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什么是网络调研？
什么是网络调研？ 网络调研是众多调研执行方式的其中一种，网络调研是通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。 网络调研是受访者〔一般来自网络样本库或其他互联网（包括移动互联网）的使用者〕在自愿的前提下、且通常是在独立情况下通过互联网完成网络问卷。该互联网服务器属于研究机构或服务商。 调研工厂(survey.work)国内调研方法齐全、质量把…
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百科 | 通过案例分析商圈调研注意的几点要求
1．商圈内顾客群消费能力调查 任何一个商圈内的顾客群都分为两部分：一是当地住户，二是流动人口。两种人口对超市销售额的影响不同。 当地住户数的资料可以从居民委员会获得，首先预估每户家庭的平均消费水平，用住户数乘以平均每户消费水平就是当地住户的总体消费能力。 流动人口数的调查则需要实地测定，实施方法是： 指定足够多的专人，分布到预定店址周围的各…
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什么决定客户最终下单？用户需求到底是什么？
往常干货直入怕大家觉得枯燥，听不进去，今天我们一边讲故事一边整理用户需求： 顾客说：“我要买一个电钻。” 这里就明确表达了用户初步需求，如果他面对的是一个普通的销售人员，就会直接卖给他电钻，但倘若顾客遇到了一位产品经理。 产品经理会问：“为什么？”顾客：“我想在墙上打一个洞。” 产品经理询问顾客说，“那你不用买电钻，我们这里提供上门打洞服务，50元，…
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百科 | NPS如何帮助企业做增长
NPS有助于企业改善顾客体验 企业的NPS得分，基于客户在与其互动过程中产生的体验：看到宣传广告，上网查看评价，购买支付，使用产品，物流，退货等。调研手法可以量化客户旅程中的各项体验，找出体验中推荐者和贬低者背后的驱动要素。通过改善这些驱动因素，可以有效地提升客户体验，进而促进增长。 NPS与企业收益有高相关性 NPS的问法逻辑让客户认真地回想过…
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营商环境发展趋势如何？调研工厂提供标准化or定制化解决方案
“营商环境”一词源于世界银行 “Doing Business”项目调查，对各经济体在不同时期的商业监管环境进行比较，并每年发布《营商环境报告》。但世界银行并未明确给出有关营商环境的概念，只是在报告中提及与营商环境有关的因素： 企业在创业阶段、获得场地、获得融资、日常运营、在安全的商业环境中运营这几个阶段企业经营的便利度等。 在国内，近些年中国的理…
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百科 | 企业如何调动员工的积极性，提高工作效率？
在21世纪数字信息化时代，知识经济的发展使得人力资本在经济发展中的地位日益提高，现代企业已经从“以利益为中心”的激励机制扩展到了“以人为本，高满意度”的双重管理形式下。 从本质上来说，知识经济可以理解为“人才经济”，在这种经济模式下，企业组织生存和发展的根本动力来源于员工的知识能力、技术水平以及综合素质等人为因素，员工作为企业正常生产运行职能的承担者，更是决…
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调研报告 | 连锁餐饮业已进入经营模式连锁化和行业发展产业化的新阶段
我国餐饮业已进入经营模式连锁化和行业发展产业化的新阶段。餐饮连锁企业是经营同类餐饮服务产品的若干企业，通过餐饮连锁经营模式组成一个联合体。餐饮连锁企业的标准化、统一化、规模化的经营形式与传统餐饮单店经营相比具有明显优势。 餐饮行业进入数字化时代，传统的到店消费和加盟模式改良为通过线下经营、线上公域私域运营的方式聚合用户，并通过零售商品深挖用户价值。 餐饮…
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百科 | 如何通过调研完美呈现用户手册？
对于交互设计师来说，“用户手册”本身可能就代表着体验不佳，“优秀的产品是不需要用户手册的”，这个观点本身没有问题，但目前称得上“优秀”的产品实在凤毛麟角，另一方面，个人认为现在的“用户手册”意义也有所延展，面向对象的不同，目的不同等都会使用户手册有不同的形式和作用。 对于许多公司来说，用户也并不总是按照公司的期望来做，比如认真阅读用户手册，尽管有些公司尽了最…
