【功能更新】：分析结算操作更人性化，数据处理100%智能

本

期

更

新

【电话访谈】开放联系入口、对手机号做备注

【答卷分析】管理员可控范围增加，支持下载

【费用结算】严控网调红包使用权限

【样本库管理】智能操作提醒，随时增减样本

继我们昨天的功能更新，除问卷调研的基本操作之外，我们还在其他访谈和分析功能的操作上进行了优化升级，尽可能地让厂粉们在产品的使用上更加得心应手。

PART ONE

电话访谈

1. 新增云端CATI电话调查，在线自动拨号，多坐席管理，通话状态跟踪，全过程录音。

点击右侧【联系我们】，已为用户开通多种联系方式，快捷建立沟通，省时高效。

2. 在与客户进行电话访谈的过程中，明察暗访APP支持对手机号做备注，如“无人接听”、“主动挂断”、“稍后联系”等，明确客户需求状态，方便后续回访，避免做无效沟通。

3. 在电话访谈过程中，若因信号不佳或操作失误中断对话，可支持随时重新拨打。需要注意的是，电话访谈被访者挂断导致问卷中断需进行标记。

PART TWO

答卷分析

1. 管理员权限增加，可在后台删除已回收的答卷，避免无效或重复的答卷混淆后续操作进程。

2. 优化红包明细，奖励清晰透明，在答卷详情页即可看到答卷对应的红包信息，包含问卷ID、名称、状态、回收渠道、红包金额等等。

3. 优化数据分析板块，如对答卷回收数据需要的图文分析，可直接在分析下载页面点击【导出报告】，支持多种格式下载。

4.优化了不同题型的图表分析及外观，饼状图、柱状图、条形图、折线图、雷达图等，满足更多种类型的分析报告需求。

PART THREE

费用结算

1. 关于网调红包的使用管理更加严格，不再是人人皆可提现，如企业员工需要使用需向企业管理员提交支付审批，填写清楚金额、审批人、部门、添加审核人员、备注用途，审批成功后方可使用。

2. 升级费用结算数据记录面板，导出网调结算包含金额为0的答卷记录，方便筛选及后续作为金额凭证等。

3. 增加对当前所有问卷统一结算功能，优化导出财务报销凭证需要的PDF格式文件（带水印），Excel格式导出费用明细，可用于数据统计；方便快捷。

PART FOUR

样本库管理

1. 人工导入样本总会遇到多多少少的问题，如遗漏信息或重复导入信息等，样本库新增重复提醒功能，在批量导入样本时，系统自动提醒重复信息，避免二次人工核查。

2. 样本库增加编辑删除样本功能，将无效样本清楚，以便后续更加清晰明确操作。

以上是调研工厂本次功能更新部分介绍，还有更多细节更新，诚邀大家登录官网体验~

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发布者：调研工厂，转载请注明出处：https://baike.survey.work/b7e05be342/