为什么越来越多人选择用网易云音乐?精准推送诱发用户共鸣 ,频频出现刷屏级营销案例


大数据发展了这么多年了,如果说数据产品的典型代表案例,“精准推送”平台肯定排在前三。“精准推送”平台肯定是好事,能让大家免于更多的骚扰,获取更精准的信息


随着大数据技术日趋成熟,应用逐渐广泛,不知不觉就在影响我们的生活。每个人的手机上都有新闻类app和短视频app等等,越来越明显的一个感受是,当你点开一个影视剧相关的视频或者你关注的一些问题,接下来的几天,就会有很多同类的视频,不停出现在你的推荐页面如果你看了某一明星的一条八卦消息,很快,就会有关于这个明星的铺天盖地的八卦向你袭来。


推送已经成为大量移动端产品很常见的运营方式,对于用户较多的平台,通过数据分析可以多渠道有效推荐用户营销、内容信息。


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我们以网易云音乐举例:


个性化推荐服务是网易云音乐最受用户喜爱的产品属性之一。根据以往用户搜索、播放、歌单收藏等记录 ,网易云音乐通过人工智能算法猜测用户音乐喜好,通过“每日推荐”、私人 FM 及推荐歌单三方面内容为用户提供个性化定制服务。


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同时,网易云音乐以情怀为联系纽带 ,寓于营销之中 ,诱发用户共鸣 ,频频出现刷屏级营销案例 。网易云年度听歌报告于每年 1 月份上线 ,报告为大数据样本计算所得 ,内容包括年度歌手、最喜欢的歌、听过最小众的歌、听过最多的歌词、曾经很喜欢但现在被冷落的歌等内容 ,制作精巧 ,回忆十足 ,引起用户共鸣的同时 ,彰显了用户的个性与音乐品味 ,每年上线时 ,都引起许多微信用户在朋友圈转发 ,达到“刷屏”效果。


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据统计世界上所有歌曲一共约有3500万首,3500万是个什么概念?如果一首歌时长按照3分钟算,我们要把所有歌不重复地听完,一天24小时不间断地听,需要190年。显然这是不可能完成的任务,甚至要从这么多歌中找出所有自己喜欢的歌也是不可能的。而网易云音乐采用对用户“喜爱的音乐”进行分析,从而对用户喜好音乐进行精准定位,准确推送


为什么要推送


经常有人将精准推送与个性化推荐搞混,推荐指将内容、商品推荐给平台用户,提升用户的在线时间及刺激二次消费,而推送则是通过通过手段将信息发送给用户,主要为了促进用户重新访问平台促进流失召回,属于产品留存阶段的主要运营手段。


精准推送常常会与用户画像紧密结合,针对用户的不同阶段、不同喜好、不同画像,采用不同策略精细化营销。


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不同推送方式及特点


推送的方式有多种,主要有:APP推送(站内推送)、手机推送(PUSH)、短信推送、微信推送、邮件推送、电话推送等


APP推送也叫站内推送,实际是通过APP对软件中的注册用户发送信息,用户只有打开APP才能看到,好处是不需要外部成本,坏处是传播能力不足,对已流失用户没有召回能力。


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手机推送,也是大家习惯说的PUSH,是通过获取手机权限,在手机锁屏、信息栏发送信息,我们常常在自己的手机上看到的大量的软件发送的信息就是这种,这种方式不要求用户访问APP就可以收到信息,但必须安装APP并开放权限。


短信推送,实际就是借助手机的短信功能发送信息,这种即使用户已经卸载了软件还是可以发送到用户手机上,但成本相对较高。


1. 明确目标


信息不是随便发送的,需要有明细的发送目的,如:促进高价值用户二次营销、忠诚用户召回等,不只是目的,还有具体的活动页面、达成量化目标,如:一周内参与人数10000人。通过漏斗的形式,就发送数量、触发数量、参与数量进行量化显示。


2. 用户分群


推送系统需要做到精确筛选,包括属性、事件、行为等方面,确定到达面向哪些用户发送信息,这个步骤称为用户分群。


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3. 明确参数


设置推送往往有多个条件参数,如:通过什么通过推送、推送标题、内容、用户点击推送信息后跳转到哪里、信息为手动发送还是定时发送、发送的频率、勿扰时间等。


如果,设置不当不但没办法提升预期目标,甚至会造成加剧用户流失、卸载软件的反效果,因此作为产品经理需要与运营人员紧密结合,设计合理的推送功能及交互效果,才能有效达到推送目标。


想要令产品内容被精准推送,就像网易云做到音乐工具行业的成功一般,首先要对自己的产品做精准定位以及全方位调研,如调查内容、调查对象以及范围、确定调查方法等,再通过获取的大量样本实施推送


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在任务广场平台中,平均每天有超过100万人在填写问卷,调研工厂随机邀请其中部分人群加入样本库,造就庞大的流量池,如今样本库中已有49w+项目,5192w+回收答卷。


企业可以通过调研工厂的任务广场,这个专为企业搭建符合用户体验的流量平台,通过多行业需求展示,轻松获取大把优质精准的样本资源。


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根据产品定位与项目需求,筛选用户标签,对地区、性别和行业等进行样本定向推送,精准吸引更多方针用户的回答,提升回收数据的有效性和客观性。作为执行方,同样可以更精准地选择熟悉并擅长的行业及领域实施调研项目,拓展更多流量从而获得项目资源。


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调研工厂样本库将赠送每位用户1000个免费样本推送额度


我们生存在大数据时代,任何行业都需要以性价比最高的方式精准获取流量,而调研工厂的任务广场皆能满足你的需求,仅需联系工作人员,免费开通即可。


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发布者:调研工厂,转载请注明出处:https://baike.survey.work/9c6db8a45e/

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