百科 | 定量研究VS定性研究,优缺点是什么?如何结合利用发挥所长?


定性和定量研究作为营销者洞察市场的源泉,被广泛应用于调研当中,定性研究用来探查人们的想法、感知和行为,而定量研究则统计有多少人以这种模式去思考、感知和行动。  


定量研究 VS 定性研究
 
定性研究的结果大多数来源于一对一访谈、小组座谈会和讨论会等等,可以有助于获得消费者的资料,了解他们对你提出价值主张的想法。 定量研究则是通过调查和分析,将消费者的行为、认知、态度和兴趣爱好量化

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定性研究优点


提供深度和细节:通过想法、感知和行为探究原因。

促进讨论:当受访者开始表明他们这么想和实施的原因目的,那么讨论就可能会衍生出更多新的观点和话题。

更加灵活:问题能够快速根据回收信息质量和特点调整。

 
定性研究缺点
 
样本量少:深入研究会花费大量时间,占用太多资源,导致受访者甚少。
难以归纳:样本过少所以难以归纳结论。
依赖经验丰富的调查员:数据质量取决于主持深访或调查员的访问技巧。
缺乏私密性:对于有些话题,受访者不一定愿意沟通交流,可能更愿意通过匿名的方式回答。

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定量研究优点


样本量大:调查范围广泛,主题多样,便于归纳结论。

客观精准:数据来源于封闭信息,所以变数少。

方便快捷:信息收集过程自动化,通过数字和移动设备,令各地受访者能够同时参与调查。

节约成本:定性调查的人均成本会远远高于定量调查。

 

定量研究缺点
 

缺乏细节:结果来自数据分析反馈,不涉及太多思想和行为洞察,所以无从考证被调查者做出选择的来龙去脉。

定量和定性研究有着各自的优势和弱点,并且在调研中扮演者不同的角色。将两者有效结和会产生强大的力量,尤其是在消费者个性化需求不断攀升的今天,运用定性调研数据确定主题,获取定量调研无法发现的多样化信息,从定性调研中提炼出的假设可以被定量调研所证实,更好地解释那些定量调研中得出的意外结论。

为了满足这一需求,越来越多的品牌商和营销者开始注重用户画像,大规模分析用户行为和体验感受,不断调整营销策略来迎合他们。通过定量和定性研究数据的有效结合,你就可以尽可能地确认并且界定你的目标受众,充分理解究竟如何制定营销方案才能对他们产生最大影响。

另一方面,定量研究分析能够为消费者的购物全过程提供详细的阐释,进一步帮助品牌发现问题所在,或者发现闪光点继续发扬。


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依据品牌商商业目标的不同,二者结合研究可以被广泛应用。数据显示,70岁以上的老人有可支配收入并且对科技感兴趣,就会考虑购买电子设备。类似的洞察调研有助于开辟崭新的市场,拓宽产品线,也因此带来更多的竞争优势。

END



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