企业是否还需要问卷调研,来掌握数据化时代信息?

随着社交网络、电子商务和移动互联网的发展,人类社会的数据量迅速激增,面对大数据时代,企业如何做准备,是否还需要做市场调研分析,又将怎样利用数据化时代信息呢?
1. 用户态度的研究还需要依靠调研

目前而言,大数据能部分地了解消费者行为,但要了解消费者态度,调研仍是最实用准确的方法。在可预见的未来,想要通过大数据来了解消费者态度,还有许多技术难题。

对于研究公司而言,需要对各种研究需求能够区分,哪些通过大数据分析来解决更好,哪些是未来长期仍需通过调研来解决的。
 
比如在做广告效果评估时,消费者被广告曝光后,其互动行为的变化,比如访问、搜索、到店甚至购买行为都可能通过大数据分析获得,但对品牌的认知、喜好、忠诚的提升,仍需通过调研形式去了解。
 
企业是否还需要问卷调研,来掌握数据化时代信息?
 
2. 通过合作开展大数据业务

想要玩转大数据,首先你得有大数据资源,还得有分析能力,包括技术上的数据处理能力和思维及方法上的分析能力,研究公司往往是强于数据分析能力,但缺乏大数据资源。

研究公司长期以来习惯了采集数据再分析的模式,现在需要改变思路,根据自身的业务范围,寻找合适的大数据拥有者,然后发挥自己的分析能力,看是否能开展合作,为市场提供延伸自己业务范围的新数据产品。

有很多大数据拥有者掌握着巨大价值的数据,但本身缺乏挖掘其价值的能力,还有些大数据拥有者自身数据处理和分析能力很强,但在某些业务上仍需要引入第三方合作,这些都是研究公司的潜在合作机会。
 
企业是否还需要问卷调研,来掌握数据化时代信息?
 
3. 用大数据思维来优化调研业务

现在的市场研究行业,多数人为了体现专业性,把研究模型、问卷、报告弄得越来越复杂,越来越定制,结果每个项目都是专项。而专项的调研结果,各项目间很难横向对比。

大数据思维很重要的一点是:数据是可以反复利用挖掘价值的。专项的结果数据可以说是另一种“非结构化数据”,严重影响了对数据价值的高效利用。
 
企业是否还需要问卷调研,来掌握数据化时代信息?

市场研究行业发展至今,宏观上的行业熟练度已经很高了,专项与专项之间,其实都存在“套路”,只不过这些“套路”藏在每个研究人员的经验中。
 
研究公司应该思考,如何将这些隐性的know how,转化为显性的知识和方法,从而将更多类型的调研都能标准化,标准化之后就可能实现自动化。
 
将传统调研这种人工、繁复的重服务模式,转变为自动化调研产品,大大增加效率、降低成本,调研结果数据可以积累下来,增加新的知识。当一个通用的标准化研究模型开展了海量的项目之后,积累下的小数据甚至可以汇成大数据。

发布者:调研工厂,转载请注明出处:https://baike.survey.work/8ac78887ce/

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