百科 | 为什么你的问卷没人填？原来设计好逻辑这么重要！

问卷的设计要有整体感，整体感是指问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的错误。

问卷并不是简单是题目组合，不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性，问卷制作是获得有用数据的关键，结构组织好的问卷可以使应答者思考和回答得越仔细。

问题设置紧密相关，调查对象会感到问题集中，且提问有章法，分析总结时也够获得比较完整的信息。

相反，假如问题是发散的、带有意识流痕迹的，问卷就会给人感觉随意并缺乏严谨性，即便本着对题目的兴趣点进来，能做到最后一题的概率也是不高。

一份好的问卷调查，无外乎达到两个目的：用户更愿意去填写，回收有效性更高。

问卷发放方能够最大程度地贴近用户心理模型，反映用户的真实想法，并对之前的产品需求设想进行验证。

问卷中的每一个问题，都应该是服务于研究结论，要紧密围绕调查目展开，除一些了解受访者基本信息和背景知识外，其他均要紧扣中心。

此外，问题的设置要有梯度，层层递进，前面几个问题要浅显易答，之后慢慢深入，直到你想问的核心问题。

由于问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息，调查对象也会感到问题集中、提问有章法。

因此，逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到，在一个综合性的问卷中，调查者将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个”分块”的问题都密切相关。

在一些情况下，由于记忆的模糊性或者思维方式的影响，回答者容易弄错事件发生的时间。

eg：1、你认为夫妻吵架会给孩子带来痛苦吗？2、你赞成不和睦的夫妻离婚吗？

第一个问题询问夫妻吵架对孩子的影响，如果回答者确实认为这样会给孩子造成痛苦，那么在回答第二个问题时，可能会更倾向于支持“不和睦的夫妻离婚”。

在有些情况下，上一个问题可能会影响回答者对下一个问题的认知，进而影响对下一个问题的答案。在问题的安排，以不影响其对问题的回答为准，先问是否赞成离婚，后问是否认为夫妻吵架会给孩子造成痛苦。

确定调研目标、来源和限制因素。调研目标应尽可能精确、清楚。确定数据收集方法。数据可通过网络、电话、邮件、拦截访问等方式收集。

确定问题回答形式，主要问题类型有开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题。确定问题的用词，问卷用词必须清楚；需要慎重选择用词以避免误导受访者；考虑应答者回答问题的能力；考虑到应答者回答问题的意愿。