问卷技巧

普鲁斯特问卷是一种社会调查问卷，起初是一种学术研究工具，问题意义在于，要想更加深层次了解自己，每个人最好都应该思考问卷里的36个问题。十九世纪欧洲有很多搞社会学、人类学和心理学研究的人，在面对社会不确定人群做调查时都会使用这个问卷。 普鲁斯特是法国著名作家，问卷以他的名字命名，但问卷并不是他发明的，甚至在他出生前就已经存在了，此类问卷因为他的两次回答而声闻于…

投资本金是大学生群体开启理财之路的首道挑战，一方面大学生虽然已经成年，但仍要脱产学习，生活费主要的来源依靠父母；另一方面，大学生即使可以通过打工增加收入，但收入较为有限，实属杯水车薪。 通过调查数据显示，82%的受访本科生表示，生活费是他们投资本金的主要来源，相较之下，硕博生能够通过实习兼职的方式获取收入，补充投资本金。报告显示，58%的硕士在读生通过实习兼…

无论什么行业什么岗位都离不开调研，就算是做主力也经常需要做市场调研，比如帮老板查找谈判方背景资料，调研行业发展现状，或者替自己看看这个行业值不值得做。 市场调研通常包括四个步骤：确定调研目的，设计调研方案，收集整理资料，制作调研报告。 一. 确定调研目标 如果不事先确定调研目的，设定调研方向，那么边界就会拓展很宽。虽然每个信息都很有质量，但到了具体调研的时候…

随着科技水平的不断提升，各行业均在实现数字化发展，产业数字化规模的不断扩大带动行业从量到质的跨越，正在激发新的动能。单纯增加投放额度对品牌增长已收效甚微，品牌需要基于用户属性和诉求，有机的整合品牌资源来进行营销拓展，实现更精细的投放触达。 截止2021年9月，中国移动互联网月活用户达到11.67亿，月人均单日使用次数和时长分别达到115.1次、6.6小时，持…

客户满意度是衡量企业长远竞争力和企业品牌影响力的重要指标，客户满意度的上升是企业综合竞争力提高的结果，所以关注客户满意度是非常关键的。 一. 产品满意度可从以下方面进行测评   1.您对我公司产品质量的评价。 2.您对我公司产品发挥功效的评价。 3.您对我公司产品使用方便性的评价。 4.您对我公司产品购买方便性的评价。 5.您对我公司产品安全性能的评价。 6…

市场调研通过信息将企业、营销人员、顾客和消费者等不同主体联系起来，收集各个主体反馈的信息，利用这些信息识别营销活动中的机会，以及可能出现的问题，从而制定活动方案，实现业绩。 市场调研看起来是收集了很多零散信息，但其实蕴藏着巨大价值，调研中每项问题都有其价值与意义，不同主题的回答方式代表了不同主体的主观意识，通过对这些回答的分析，可以从中找到营销机会。    …

如今，重视客户被视为天经地义的事情，在很多人眼中是永远的“政治正确”，不可否认的是，不把客户当回事的公司的确会被客户光速抛弃，最终不得不面对倒闭的结果。 许多公司都在想尽办法让客户满意，于是如何衡量客户的满意度就成了许多公司的课题。主流观点是，客户满意度十分重要，因为满意的客户能够直接带来营业收入的增长。     数据表明，提高客户满意度有助于避免客户的流失…

2020年，新冠疫情席卷全球，全球零售链路受到冲击，消费者大规模向线上转移，全球主要国家和地区网络零售进入高速增长期，也为跨境电商发展提供了充足的成长空间。此外，在独立站、直播短视频、社交媒体的带动下，跨境电商DTC模式出现爆发式增长，为出海企业创造了全新链路，跨境电商进入多模式并行阶段，同时形成全新的跨境电商产业生态。     纵观全球市场，以美国、英国、…

国潮”对消费产业来说，是近十年以来乃至未来十年的时代性趋势，这在今天已经成为了我们的产业共识。尽管“国潮”的概念如此火爆，但业界对“国潮”还没有明确定义，更没有人将“国潮”这个广义概念具体应用到产业当中。 国潮是什么？ 要彰显中国文化魅力，引领中国思维创新，传承中国工匠精神，激发中国品牌无限可能，是新国人向全世界输出中国文化、中国科技、中国品牌、中国潮流的全…

如今是一个体验为王的时代，今天消费者的话语权越来越强，如果产品做到好很快就会被口口相传，但如果做的很差也会骂声一片。 在互联网时代，产品能否能够成功，用户体验实在太关键，用户买了产品并非结束交易，恰好相反的是，当用户拿起产品才是真正的体验之旅，过程是否愉快将直接影响到产品口碑和销售。 影响一个产品用户体验的因素很多，视觉与产品定位不符、功能繁琐、反应太慢、布…