在商业分析工作中,需要获取各类数据和信息,比如市场规模,增长率,驱动因素,竞争格局等,今天着重介绍,如何通过访谈、问卷和案头研究获取信息和数据。
一、信息获取的基本方法
总体来说,信息与数据的方法分为两类,一手信息与二手研究。一手信息来源主要是访谈、问卷与自测,一般来说,一手数据最为真实靠谱,但缺点在于成本太高。一个靠谱的专家访谈往往要花掉好几千,能获得的信息量也比较有限;而一个几千样本的问卷往往一下子能烧掉十几万。
二手研究来源主要是搜索引擎、数据库与第三方机构,与一手数据相比,二手的成本要可控得多。每年花几万、几十万订阅的数据库基本都可以无限使用;即使是定制型的数据报告,成本也都能控制在几千以内;搜索引擎的成本大概只有几毛钱的电费。但二手数据最大的缺点就是不靠谱。
所以,一般情况下都是一手和二手的方法混着用。
那么,如何才能做到,对获取和收藏的信息进行高效地利用,避免信息的冗余和过载?最简单的方式,就是坚持“日事日清”:
每天收集、获取到的内容,争取在当天之内将它们消化利用完毕,尽量不要延误。一延误,就很容易造成冗余。当然,实际应用中,很多人做不到“每天”。那可以自己调整一下时间范围,比如以每周为一个周期。每周都会定期拨出一段时间用来检视:
这周获取了什么样的信息?如何将他们变成自己的知识?
这周获得了什么新的渠道?它们能提供什么样的内容?可以在什么场合下使用?
这些有些什么新的短期目标?它们可以如何安排和规划?
大多数信息过载以及时间的滥用,都来自于一种情况:就是你在获取信息的时候,无休止地点着“下一篇”、“下一条”,迷失在互联网为编织的信息网络之中,因此,将信息的收集和吸收分开,可以有效避免这种情况。
一方面,这会迫使你对信息进行审视、观察,只有保证感兴趣、有价值的信息,才会进行收集;另一方面,通过每周的定期检视和吸收,又会反作用于信息的收集——如果你觉得这周的信息太多了,没法有效利用,那下一周开始,是不是就可以稍微节制一下?
对于我来说,无论是下APP、关注公众号,或者收藏新网站,都会设定一个期限:如果在期限之内,我仍然觉得这个渠道不能给予我足够的价值,那我就会把它清掉,不再占用自己的认知资源,迫使自己将注意力集中在真正有用的渠道上面,减少注意力的分散。
简而言之,就是使用合适的工具,建立一套流程,让自己在看到有价值的信息时,可以及时、高效地将其收集起来,再统一进行消化吸收,主要关注两类信息的收集。
一是自己想到的点子、创意、想法,以及想去的地方、想做的事、想体验的活动,诸如此类。二是从外界获取的信息。比如公众号的文章,新闻客户端的内容,书上和杂志读到的片段。
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