消费者细分研究(ACR)模型有哪些?附案例

1、RFM模型:该模型基于三个指标:最近一次购买时间(Recency)、购买频率(Frequency)和购买金额(Monetary),以此来划分消费者群体。

2、价值主张模型:该模型将消费者群体分为利润型、成长型和价值型,根据他们对企业利润和增长的贡献程度进行分类。

3、行为模式模型:该模型根据消费者在购物中的行为特征或偏好来分类,例如购买时机、购物方式等等。

4、地理位置模型:该模型通过消费者所在的地理位置信息,将其分为不同的地理区域,以此来划分消费者群体。

5、社会人口统计学模型:该模型根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等社会人口统计学因素,将其分为不同的群体。

总之,在实施ACR方法时,需要根据具体情况选择适当的ACR模型,并结合数据分析结果,制定相应的市场策略和营销方案,以更好地满足不同消费者群体的需求,并优化产品和服务,提高市场占有率和盈利能力。

消费者细分研究(ACR)模型有哪些?附案例

以下是一些消费者细分研究的案例:

  1. 餐饮行业:一家快餐连锁店想要扩大其市场占有率,通过ACR方法将其消费者细分为不同的群体,例如年龄、性别、偏好等因素。然后根据每个群体的需求和特点调整产品和服务,并为不同群体制定相应的推广策略。这种方法帮助该企业提高了客户满意度和营业额。
  2. 电子商务行业:ACR被广泛应用于电子商务领域,例如亚马逊、阿里巴巴等电商平台会根据用户的浏览历史、购买记录、搜索关键字等信息将用户细分为不同的群体,并向他们推荐个性化的商品和促销活动,以提高转化率和销售额。
  3. 酒店行业:一家豪华酒店使用ACR方法来识别其消费者群体,并将其分为商务旅客、休闲旅客、家庭度假等不同类型。根据每个群体的需求和喜好设计不同的客房布局、服务和设施,提供符合其期望值的服务,从而提高顾客满意度和口碑。
  4. 医疗保健行业:一家医疗保健公司使用ACR方法来研究慢性疾病患者的行为特征和偏好,根据其生活方式和就医习惯制定相应的服务计划,包括营养指导、运动处方等。这种方法帮助该公司提高了客户满意度和忠诚度。

总之,消费者细分研究可应用于多个行业中,它可以帮助企业更好地了解消费者需求和行为模式,优化产品和服务,制定更有效的营销策略,提高市场占有率和盈利能力。

发布者:调研工厂,转载请注明出处:https://baike.survey.work/acr-2/

(0)
打赏 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023年3月21日 下午5:33
下一篇 2023年3月21日 下午6:14

相关推荐

  • 百科 | 如何对企业做访谈调研?调研报告如何整理?

    在我们日常的工作中,总是需要不断发掘优质的科技型企业,尽可能去选择帮助有前景的高科技企业,那么,如何做好企业调研和访谈工作,以获得有价值信息,从而判断企业呢? 首先我们要知道什么是调研报告。 很多人一听到调研报告,首先想到的是问卷调查、数据收集、PPT汇报等,实际上,调研报告是有目的、有计划地通过各种方式渠道收集、整理数据资料并深入分析数据资料,围绕调研目标…

    2022年12月3日
    11100
  • 大学生如何寻找新颖的调查主题?

    “参加调查问卷比赛,需要找一个有深度、有高度,在校大学生可以做到的调查主题,有推荐的吗?” “正在筹备毕业论文,被导师否选题很多次了,到底怎么选一个脱颖而出的论文主题呢?” 近期,经常会被问到有关“大学生如何寻找新颖调查主题”的问题。其实,为社会调查项目寻找一个高质量的选题,是有迹可循的。 我们对优秀调查项目主题进行归纳分析,从中提炼出高质量调查主题的3个关…

    2022年11月9日
    20900
  • 百科 | 如何利用数据分析驱动运营工作?

    运营工作离不开数据的指导,特别是目前进入精细化运营时代,运营人员离开了数据分析做运营上的决定,与赌场中的赌徒并没有太大的差别,更不能为不符合预期的结果找借口,而是要基于数据统计分析实事求是地撰写运营计划复盘。 01 在产品的不同阶段,关注不同的指标 产品上线初期,亟待获得市场的反馈,并通过得到的数据验证最初产品的构想,为产品下一步发展找到具体的方向。产品发展…

    2022年11月24日
    8400
  • 百科 | 如何分清状况选择用户研究方法?

    用户研究领域有着相当广泛的研究方法,说不清是好还是坏,从那些已经广泛验证的可用性实验室研究,到合意性研究就能感受得到。 不能在所有项目中应用所有方法,但大部分的设计团队都受益于多种研究方法结合的洞察力,明白什么时候该用什么方法。为了更好地理解何时该用什么研究方法,我们把各种研究方法依据三个维度区分:态度与行为、定性与定量、网站或产品使用背景,每个维度都是一种…

    2021年4月27日
    9700
  • 时尚品牌需不需要市场调研?怎么做?

    关于时尚品牌做调研这件事,很多人会发出疑问:不就是走在时尚的尖端,他们还需要做调研吗?答案是的。 只要是和市场有连接的行业,倘若不做调研,一昧地以自己的想法做产品,即便保持自己的风格是件好事,但是跟人群和市场脱节的话,也是很难做起来的,毕竟产品最终要卖给顾客,大众想法还是很重要的。 还有一个很重要的是,产品必须要有个定位,产品所针对的目标人群是哪些?很少品牌…

    2021年5月12日
    8200

客服热线:

138-2016-1375

企业 VIP 入驻

柴女士:185-1182-1229

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注微信