创业是件挺残忍的事,就算不愿意想,坏的事情一定会来临,无法避免。我们经常听到很多人在讲项目,尤其在还没开始前,都会去讲宏观的市场前景和市场需求,产品一上线就会有人买单的美好愿景。
但在创业开始之初,为了得到别人对项目的认可,都会往好的地方说,并非故意。最为重要的,大部分人因为没有行业实践,只能看大方向和背景,无法预知项目实操过程中的坑。
要知道自己是否适合做这行就只能通过调研,虽然并非百分百,但至少能让心里有个底。
市场调研对一个公司非常重要,但调研是否有效取决于调研者的水平高低。对于创业者而言,市场调查的目的就是弄清楚自己看中的或者掌握的创业项目的产品或服务,在当地有没有市场,归结为一道选择题:做还是不做。
不管是选择前者还是后者,都要把调查的数据、材料摆到桌面上来,然后说服自己,为什么能做,又为什么不能做,而这些都需要体现到市场调查上。
首要我们需要考虑调研准确性的影响因素:
1、认知能力
认知到位,才能从不同模块出具调研提纲,才能了解到客户需求、同行情况、投入产出、人力配备、资金配备、经营风险、法律风险等等情况。
2、人脉能力
认识谁,才能有人回答调研提纲的内容,认识哪类人,他的职位、层次和认知决定了能回答什么内容,解决什么问题,其次是人家是否愿意回复,这就看交情了。从多维度、多角度去调研,才能得到项目真实的情况。
3、分析能力
不调查实践就没有发言权,要根据调研内容,分析市场、人才、资金等方面的要素,自己是否具备,不管是门店类还是公司类,商业的本质殊途同归。
那么市场调查一般包含哪些方面的内容呢?
1、市场需求
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查,通过市场调查,对产品进行市场定位。
市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。
2、顾客情况
可以是原有客户,也可能是潜在顾客。
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在顾客需求方面,需要了解顾客都是些什么人,希望从中得到哪方面的满足和需求,服务项目为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。
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在顾客分类方面,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确目标顾客,掌握他们的详细资料,比如年龄范围、性别、消费特点、用钱标准、对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理、使用习惯。
3、竞争对手
在开放的市场经济条件下,做独家买卖很难,毕竟开业前就可能会有人做了类似业务,这些就是竞争对手。
了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占据有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我独,人独我精。
4、市场销售策略
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。
如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最少批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式,批发零售,代销传销,专卖还是特许经营等。
创业从来不是头脑发热的决定,涉及到市场调研、产品运营、用户增长、成本预算、风险控制等等至关重要的环节,而市场调研是第一个环节,也是贯穿全过程的必要手段。
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