百科 | 如何实现“数据驱动”式的营销？

无论是找准细分市场，还是渠道整合优化，或者客户分级管理，做到这些都需要营销人员能够实现“数据驱动”营销，快速获取数据，据此制定营销计划，迅速行动，依据执行数据不断进行调整优化。

1. 闭环营销

你是否会因为害怕错过一个机会，匆匆忙忙投资一个新的社交渠道？看到效果之前已经投入了大量的试错成本？如今，社交媒体、电子邮件、客户关系管理系统，我们有太多的营销渠道，却缺少一个系统能够方便的汇集各个渠道营销数据并对之进行整合、分析，让我们可以综合评估一次广告，或营销活动在不同渠道的实施效果，以及了解各要素是如何影响过去、现在和未来的营销活动。

每一位营销人员都需要具备一种能力：确保上一个广告和活动的结果能够对下一次营销行动的战略及最终效果更加明确。

二. 明确营销预算投向做营销活动要有自己的主见，我们不能因为竞争对手做了SEM推广，就匆匆忙忙在这个渠道投入了大量的资金和人力。如果无法对广告效果实时观察，很容易在推广问题上做出错误的决策。

数据驱动要求营销人员通过日常对深层渠道绩效的不断探知，在营销活动早期就能清楚地了解不同渠道的投资回报率。

数据驱动营销模式下，营销人员可以借助数据在预算匮乏之前，削减掉表现不佳的广告，将更多的资源用于潜力更好的渠道。

三. 清晰地展现投资回报率

营销活动最大的问题就是很难核定投资回报率。品牌推广活动的成功带来了市场份额的大幅提升，但却找不到证据来证明这份成绩。无论过去还是现在，投资回报率仍然是投资者最为看重的一个指标，是营销团队获得新的资金的重要筹码。

营销人员必须超越流量数据，将营销活动直接与购买步骤和实际购买行为连接，得出极具说服力的投资回报率。

将营销渠道和实际收入挂钩，需要能够将各个渠道的买家类型、人口统计学、习惯以及其他几十种可靠属性的数据连接在一起并作出分析，也只有这样，我们的营销活动才能最有可能避免沦为“实验品”。

四. 随时随地掌握营销活动

营销活动在执行过程中需要常常做调整，即使营销计划非常完备也同样会遇到这个问题。

营销活动的效果不会因为到了下班时间就停止了，也不会因为假期而中断，因此需要随时随地掌握你的活动数据，根据实际情况的变化，及时作出最为合适的应对，而这一点很重要，往往成败就在于此。

五. 闭环营销

营销人员一定做过按点击付费的营销活动，在这个过程中可能经常要接收来自社交媒体，电子邮件，CRM和几十上百个各种系统和应用程序的数据轰炸，这些可能都会带来了大量的销售线索，但如果无法将这些线索与实际销售收入相关联，就无法证明这些是正确的销售线索。

如果想要计算准确的投资回报率，就需要能够合并来自不同来源的数据，并将其分析结果转化为易于查看、易于执行的洞察。

六. 简单的业务协作

现在是协同办公的时代，但许多公司过时的工具导致营销人员无法与同事和合作伙伴及时有效协同。

对于大部分公司，推动协同办公并不是仅仅将负责数据管理、搜索优化和内容营销的团队集中在一起那么简单，还需要获取他们所需要的全部数据， 帮助他们在及时调整各自独立的营销活动。

七. 将数据转化为可执行的洞察

凭借市场营销结果证明投资回报率不应该是董事会或CEO的工作。营销人员需要主动提供一份清晰的报告，告诉CEO主导的营销活动是怎样直接赢得更多客户资源的。

八. 随身数据，随时响应当活动达到衰退时，你不能等待下一次的营销会议才去调整，随着买家选择的增加，甚至从知道需求到行动超过24小时，这个销售机会可能就失去了。除此之外，随着业务数据的大量涌进，团队往往需要对主要指标进行重大变更。

只要有网络，无论你身在何处，你都能随时访问你所需要的全部数据，掌握营销活动变化，然后根据数据洞察迅速指导下一步的行动。