医院满意度调查问卷

以下是一个医院满意度调查问卷的模板，您可以根据自己的需求进行修改和定制：

1. 个人信息
– 姓名：
– 年龄：
– 性别：
– 联系方式：

2. 就诊经历
– 您最近一次就诊的日期：
– 您就诊的科室/医生名称：
– 您对就诊等待时间的满意度（请在 1-10 分之间打分）：
– 您对医生的专业知识和沟通能力的评价如何？
– 您对护士和其他医务人员的服务态度的评价如何？

3. 医院设施和环境
– 您对医院的整体环境和清洁程度的满意度（请在 1-10 分之间打分）：
– 您对医院提供的设施（如候诊区、病房等）的评价如何？

4. 治疗效果和结果
– 您对医院的治疗效果的满意度（请在 1-10 分之间打分）：
– 您是否觉得医院提供了有效的治疗和诊断？
– 如果您有任何不满意的方面，请描述具体情况。

5. 付款和费用
– 您对医院的收费透明度的评价如何？
– 您对医院提供的付款方式和报销服务的评价如何？

6. 建议和反馈
– 您对我们医院的任何建议或改进意见是什么？
– 如果您愿意，可以分享您在我们医院就诊时的一个成功故事。

7. 同意接收健康资讯
– 您是否同意接收有关健康资讯、医疗新闻或其他相关信息的电子邮件或短信通知？
– 是
– 否

感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将帮助我们改善医院的服务质量，并提供更好的医疗体验。

调研工厂(survey.work)国内调研方法齐全、质量把控透明的调研平台，支持市场调研、明察暗访调研、问卷调研、面对面调研、CATI云电话调研、深度调研访谈、调研座谈会、固定样本组、调研培训等。