定性和定量研究作为营销者洞察市场的源泉,被广泛应用于调研当中,定性研究用来探查人们的想法、感知和行为,而定量研究则统计有多少人以这种模式去思考、感知和行动。
定性研究优点
提供深度和细节:通过想法、感知和行为探究原因。
促进讨论:当受访者开始表明他们这么想和实施的原因目的,那么讨论就可能会衍生出更多新的观点和话题。
更加灵活:问题能够快速根据回收信息质量和特点调整。
定量研究优点
样本量大:调查范围广泛,主题多样,便于归纳结论。
客观精准:数据来源于封闭信息,所以变数少。
方便快捷:信息收集过程自动化,通过数字和移动设备,令各地受访者能够同时参与调查。
节约成本:定性调查的人均成本会远远高于定量调查。
定量研究缺点
另一方面,定量研究分析能够为消费者的购物全过程提供详细的阐释,进一步帮助品牌发现问题所在,或者发现闪光点继续发扬。
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